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レストランに関するよくある質問
Uber Eats とは何ですか?
Uber Eats は、Uber が提供する料理配達サービスのプラットフォームです。Uber Eats のアプリやウェブサイトをはじめ、さまざまなメディアでレストランのお料理を宣伝します。注文を受けたら、いつも通りにお料理をご用意ください。Uber Eats が手配した配達パートナーが、スピーディーにお料理をピックアップして配達いたします。
どんな仕組みですか?
  1. お客様が Uber Eats アプリを開き、メニューから選んだ料理を注文します
  2. レストランが注文を受け付けます
  3. お客様は Uber Eats アプリで注文の進行状況をリアルタイムで確認します
  4. 準備した注文品を配達パートナーに手渡します
  5. 配達パートナーが、注文品をお客様に届けます
Uber のアプリには表示されていません。それは何のことですか?
Uber Eats アプリには、iOS 用と Android 用があります。アプリはこちらからダウンロードできます: iOS / Android
Uber Eats に登録するメリットは何ですか?
Uber Eats との提携で何万人もの Uber 利用者にメニューを提示でき、注文をすばやく配達できます。
Uber Eats がビジネスの拡大に役立つ 3 つのポイント
  • 注文の増加にも柔軟に対応。 24 時間体制の配達により、さらにたくさんの注文を受けることができます。Uber ​Eats と提携する上位の人気レストランでは、1 ヵ月あたり平均 $6,400 を超える売り上げがあります *
  • お料理をスピーディーにお届け。 Uber の配達パートナーが、レストランのお料理をお客様にいち早くお届けします。配達パートナーによる配達時間は平均 15 分間です (お料理のピックアップからお届けまで) **
  • 事業の拡大をサポート。 Uber Eats は、店舗の業務フローを円滑にし、乗車目的の Uber 登録ユーザーにも広くお客様のレストランを宣伝します
Uber Eats との提携に関心をお持ちですか? お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
どんな人が料理を配達しますか?
Uber のネットワークに参加している配達パートナーが、レストランからお客様へすばやく料理をお届けします。
配達範囲はどこまでですか?
配達距離は都市によって異なり、また、配達パートナーの数や、お届け先の住所によっても異なります。提携開始に際してレストラン様にご相談させていただき、最適な配達エリアを決定します。
私のレストランは Uber Eats に適していますか?
Uber Eats は、地元の人々に愛されているレストランと提携しています。最高の一皿を、配達でさらに多くのお客様にお届けしませんか? ぜひお問い合わせください。
料金はどのくらいかかりますか?
Uber Eats での売り上げに対して一定の割合のサービス料がかかります。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームに記入してお問い合わせください。後ほど Uber Eats の担当者よりご連絡申し上げます。
どのくらいの売り上げになりますか?
レストランが Uber Eats で生み出す収益は、都市や地域のニーズ、料理の種類によって異なります。たとえば、Uber Eats で最も人気のレストランの場合 1 ヵ月あたり $6,400 程度の売り上げがあり、1 年で $75,000 程度です。*
他にどんなレストランが掲載されていますか?
Uber Eats は、大小さまざまな規模の、多様なレストランと提携しています。一部のレストランをこちらでご紹介しています。
Uber Eats ではどのようなマーケティングが行われますか?
提携レストラン様の成功に向けたプロモーションで、より多くのお客様にお店のメニューをお届けできるよう力を尽くしています。ご登録後は、顧客向けの大規模なブランド キャンペーンから、Uber ユーザーに向けたメール、ソーシャル メディアへの投稿まで、あらゆるプロモーションを展開していきます。
登録はどのような方法で行われますか?
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。担当者よりご連絡申し上げ、詳しくお話を伺ってお客様の業態に Uber Eats が適しているか確認させていただきます。
他にご不明な点がございましたら、お気軽に restaurants@uber.com までメールでお問い合わせください。担当者よりご連絡いたします。
※ 1 人気上位 25% の提携レストランを対象に算出した 2016 年 8 月の世界平均値です
※ 2 提携レストランを対象に算出した 2016 年 8 月の世界平均値です